FORMA DE PAGO
Para separar tu cupo debes hacer un depósito de al menos el 30% del valor de la excursión y cancelar el restante máximo una semana antes de la salida. Puedes hacerlo en la siguiente cuenta bancaria:
- Bancolombia Cuenta de Ahorros Nº 18062487719 a nombre de Angela María Gómez Serrano (C.C. para transferencias electrónicas: 52890426)
- Pago con tarjeta de crédito o débito (sumar 7% comisión del banco) te enviaremos el link por el valor total de la excursión.
Una vez realizada la consignación, envíanos una foto o escanea el comprobante de pago y envíalo al Whatsapp: 3125341281 o al correo: caminatasalairelibre@gmail.com
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
Al realizar la inscripción y el pago correspondiente, el participante acepta expresamente las condiciones aquí establecidas, incluyendo las políticas de cancelación, reembolsos y modificaciones. Este acuerdo tiene validez legal y es vinculante para ambas partes.
1. Cancelaciones según la fecha de aviso
- Entre 30 y 15 días calendario antes de la salida: Se aplicará un cargo del 50% del valor total de la excursión, o del 100% de los pagos realizados, lo que sea mayor.
- Entre 14 y 8 días calendario antes de la salida: Se aplicará un cargo del 60% del valor total de la excursión, o del 100% de los pagos realizados, lo que sea mayor.
- Entre 7 y 1 día calendario antes de la salida: Se aplicará un cargo del 80% del valor total de la excursión, o del 100% de los pagos realizados, lo que sea mayor.
- El mismo día o en caso de no presentación: Se aplicará un cargo del 100% del valor total de la excursión. No habrá derecho a devolución.
2. Inasistencia justificada (incapacidad médica o fallecimiento de un familiar):
- Solo se realizarán devoluciones o abonos para otras actividades, por inasistencia justificada con incapacidad médica o defunción de familiar de 1° de consanguinidad, ten en cuenta, que, para cualquiera de los dos casos previamente justificados, se aplicará un cargo del 30% por conceptos administrativos sobre el valor total de la excursión.
- Si se otorga un abono por una inasistencia justificada, este podrá ser utilizado en otra actividad organizada por nosotros dentro de un plazo de seis (6) meses a partir de la fecha original de la excursión. Pasado este periodo, no habrá lugar a reembolsos ni a uso del dinero en otras actividades.
3. Actividades no completadas durante la excursión
No se realizarán devoluciones ni compensaciones por actividades que el participante decida no realizar, no pueda completar, o que se suspendan por motivos de fuerza mayor que representen un riesgo para la integridad del grupo o del individuo. En estos casos, la organización podrá modificar el itinerario en función del bienestar y la seguridad colectiva.
4. Cancelación por parte de la organización
En caso de cancelación de la excursión por causas externas o de fuerza mayor, como condiciones climáticas extremas o situaciones de orden público que pongan en riesgo la seguridad de los participantes, se podrá realizar la devolución parcial o total del dinero abonado, dependiendo de los gastos ya incurridos. La opción aplicable se definirá con base en el momento de la cancelación y los compromisos logísticos ya asumidos. En estos casos, la organización tomará la decisión en función del bienestar y la seguridad colectiva.
Nota: Al enviar el formulario de inscripción y realizar el pago, el participante acepta en su totalidad estas políticas, reconociendo que actúan como términos y condiciones de participación y que tienen el mismo valor jurídico que un contrato comercial.
Ver politicas de Cancelación de Excursiónes
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