Caño cristales

NOTAS IMPORTANTES

• En total son cinco los senderos habilitados para el ingreso de los visitantes al interior de Caño Cristales: Mirador Cristalitos, Pailones, Caño Escondido, Los Pianos e Intermedio.
• Las actividades a realizar en el paquete en los diferentes atractivos y senderos están sujetas a cambios dispuestos por las autoridades ambientales (Parques nacionales, Cormacarena) Según capacidad de carga del caño.
• El permiso de ingreso al parque y las actividades a realizar son entregadas el día de llegada a la Macarena por las entidades ambientales
• Este destino es de naturaleza, no ofrecemos hoteles de lujo, son cómodos con baño Privado, televisor y ventiladores o aire acondicionado, no tienen agua caliente.
• Los horarios de salida y regreso pueden sufrir cambios según permisos aeronáuticos, congestión aérea y estado del clima.
• Las entidades ambientales asignan los senderos según la capacidad física del visitante, debido a que existen senderos cortos, medios y largos estos últimos exigen mayor capacidad física para recorrerlos (caminatas de 5 horas).

RECOMENDACIONES E IMPLEMENTOS NECESARIOS

• Lleva tu documento de identificación.
• No tendrás que cargar maleta grande nunca. Todas las actividades son saliendo de La Macarena y volviendo el mismo día al hotel. Solo debes cargar maleta pequeña para cada día de actividad.
• El desayuno del primer día no está incluido. Te recomendamos llevar algo para comer en la sala de espera antes de tomar el vuelo.
• No se permite el ingreso de bloqueador solar ni repelente al parque. Sin embargo, sí puedes llevarlos y dejarlos en el hotel. Se recomienda llevar repelentes y bloqueadores que sean naturales y poco dañinos para el ambiente
• Usa ropa cómoda y ligera para las actividades (evitar prendas de Jean). Se recomienda el uso de pantalón largo y camiseta manga larga (para protección del sol y de los insectos). Sin embargo, si consideras que no te afectan mucho ni el sol ni los insectos, puedes hacer los recorridos en pantaloneta.
• Protección para el sol: Lleva cachucha o gorra. También algo para protegerte el cuello (bandanas tipo buff o pañoletas para el sol), ya que no puedes usar bloqueador solar dentro del parque. También recomendamos gafas de sol.
• Usa zapatos cerrados, de buen agarre y que se puedan mojar. Los zapatos que utilices para hacer las caminatas deben estar dispuestos para mojarse los días que se realizarán actividades.
• Lleva unos zapatos de cambio adicionales para descansar (se dejan en el hotel)
• Lleva un impermeable o poncho plástico para protegerse de la lluvia.
• Lleva un morral pequeño con el que puedas caminar con las manos libres
• Lleva vestido de baño (recomendamos llevar dos). Todos los días hay posibilidad de tomar baño durante las actividades. También te recomendamos llevar gafas de natación
• No se permite el ingreso de botellas plásticas de un solo uso. Se deben llevar recipientes (botilos), o bolsa tipo camelback con capacidad mínima para 1 litro por persona
• Los implementos que lleves en el morral para las actividades del día, llévalos en bolsas plásticas, para evitar que se mojen en caso de lluvia
• El hotel proporciona toalla; sin embargo, recomendamos llevar una toalla pequeña de secado rápido adicional para llevar a los recorridos.
• La única telefonía móvil con cobertura en el municipio es CLARO
• El peso máximo permitido del equipaje para el vuelo es de 10 kilogramos por persona.

FORMA DE PAGO

Para separar tu cupo debes hacer un depósito de al menos el 30% del valor de la excursión y cancelar el restante máximo una semana antes de la salida. Puedes hacerlo en la siguiente cuenta bancaria:

• Bancolombia Cuenta de Ahorros Nº 18062487719 a nombre de Angela María Gómez Serrano (C.C. para transferencias electrónicas: 52890426)
• Pago con tarjeta de crédito o débito (sumar 7% comisión del banco) te enviaremos el link por el valor total de la excursión.

Una vez realizada la consignación, envíanos una foto o escanea el comprobante de pago y envíalo al Whatsapp: 3125341281 o al correo: caminatasalairelibre@gmail.com

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

Al realizar la inscripción y el pago correspondiente, el participante acepta expresamente las condiciones aquí establecidas, incluyendo las políticas de cancelación, reembolsos y modificaciones. Este acuerdo tiene validez legal y es vinculante para ambas partes.

1. Cancelaciones según la fecha de aviso

• Entre 30 y 15 días calendario antes de la salida: Se aplicará un cargo del 50% del valor total de la excursión, o del 100% de los pagos realizados, lo que sea mayor.
• Entre 14 y 8 días calendario antes de la salida: Se aplicará un cargo del 60% del valor total de la excursión, o del 100% de los pagos realizados, lo que sea mayor.
• Entre 7 y 1 día calendario antes de la salida: Se aplicará un cargo del 80% del valor total de la excursión, o del 100% de los pagos realizados, lo que sea mayor.
• El mismo día o en caso de no presentación: Se aplicará un cargo del 100% del valor total de la excursión. No habrá derecho a devolución.

2. Inasistencia justificada (incapacidad médica o fallecimiento de un familiar):

• Solo se realizarán devoluciones o abonos para otras actividades, por inasistencia justificada con incapacidad médica o defunción de familiar de 1° de consanguinidad, ten en cuenta, que, para cualquiera de los dos casos previamente justificados, se aplicará un cargo del 30% por conceptos administrativos sobre el valor total de la excursión.
• Si se otorga un abono por una inasistencia justificada, este podrá ser utilizado en otra actividad organizada por nosotros dentro de un plazo de seis (6) meses a partir de la fecha original de la excursión. Pasado este periodo, no habrá lugar a reembolsos ni a uso del dinero en otras actividades.

3. Actividades no completadas durante la excursión

No se realizarán devoluciones ni compensaciones por actividades que el participante decida no realizar, no pueda completar, o que se suspendan por motivos de fuerza mayor que representen un riesgo para la integridad del grupo o del individuo. En estos casos, la organización podrá modificar el itinerario en función del bienestar y la seguridad colectiva.

4. Cancelación por parte de la organización

En caso de cancelación de la excursión por causas externas o de fuerza mayor, como condiciones climáticas extremas o situaciones de orden público que pongan en riesgo la seguridad de los participantes, se podrá realizar la devolución parcial o total del dinero abonado, dependiendo de los gastos ya incurridos. La opción aplicable se definirá con base en el momento de la cancelación y los compromisos logísticos ya asumidos. En estos casos, la organización tomará la decisión en función del bienestar y la seguridad colectiva.

Nota: Al enviar el formulario de inscripción y realizar el pago, el participante acepta en su totalidad estas políticas, reconociendo que actúan como términos y condiciones de participación y que tienen el mismo valor jurídico que un contrato comercial.

Ver politicas de Cancelación de Excursiónes